Política de Privacidade

ÚLTIMA ATUALIZAÇÃO: 01/11/2025

A RDM COMÉRCIO DE BOLSAS LTDA, pessoa jurídica de direito privado, com sede na Rua Marechal Deodoro, nº 378 – Centro, Santa Cruz do Sul – RS, CEP 96810-062, inscrita no CNPJ/MF sob o nº 60.080.832/0001-97 (“Lojista”), leva a sua privacidade a sério e zela pela segurança e proteção de dados de todos os seus clientes, parceiros, fornecedores e usuários (“Usuários” ou “você”) do site “www.datellidatellishop.com.br” e de qualquer outro site, loja virtual ou aplicativo operado pelo Lojista (doravante, simplesmente, “Loja”).

Esta Política de Privacidade (“Política de Privacidade”) destina-se a informar você sobre o modo como utilizamos e divulgamos as informações coletadas em suas visitas à nossa Loja e em mensagens que trocamos com você (“Comunicações”). Esta Política de Privacidade aplica-se somente às informações coletadas por meio da Loja.

AO ACESSAR A LOJA, ENVIAR COMUNICAÇÕES OU FORNECER QUALQUER DADO PESSOAL, VOCÊ DECLARA ESTAR CIENTE E DE ACORDO COM OS TERMOS AQUI PREVISTOS, que descrevem as finalidades e formas de tratamento de seus dados pessoais.

Em caso de dúvidas sobre o uso de dados pessoais, entre em contato pelo e-mail [email protected] ou telefone/WhatsApp (51) 9 9739-4336.

Esta Política não se aplica a aplicativos, produtos, serviços, sites ou recursos de mídias sociais de terceiros que possam ser ofertados ou acessados por meio da Loja. Ao acessar esses links, você poderá deixar o ambiente da Loja e passar a seguir a política de privacidade do terceiro. Recomendamos que você leia a política de privacidade de qualquer site antes de fornecer seus dados.

Caso você nos envie dados pessoais de terceiros, você declara ter autorização e/ou consentimento para fazê-lo, nos termos desta Política.

Definições

Para os fins desta Política de Privacidade:

• “Dados Pessoais”: qualquer informação que, direta ou indiretamente, identifique ou possa identificar uma pessoa natural, como nome, CPF, RG, data de nascimento, e-mail, telefone, endereço IP etc.

• “Dados Pessoais Sensíveis”: qualquer informação sobre pessoa natural que revele origem racial ou étnica, convicção religiosa, opinião política, filiação a sindicato ou organização de caráter religioso, filosófico ou político, dado referente à saúde ou à vida sexual, dado genético ou biométrico.

• “Tratamento de Dados Pessoais”: toda operação realizada com dados pessoais, como coleta, produção, recepção, classificação, utilização, acesso, reprodução, transmissão, distribuição, processamento, arquivamento, armazenamento, eliminação, avaliação, controle, modificação, comunicação, transferência, difusão ou extração.

• “Leis de Proteção de Dados”: toda legislação aplicável sobre proteção de dados pessoais, em especial a Lei nº 13.709/2018 – Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD).

Uso dos Dados Pessoais

Coletamos e usamos seus dados pessoais para gerenciar o relacionamento com você e melhorar sua experiência na Loja, incluindo, mas não se limitando a:

1. Viabilizar compras de produtos e/ou serviços na Loja;

2. Confirmar ou corrigir informações que temos sobre você;

3. Enviar comunicações sobre produtos, novidades, promoções e conteúdos que acreditamos ser do seu interesse;

4. Personalizar sua experiência de uso da Loja;

5. Direcionar publicidade e ofertas com base no seu interesse;

6. Entrar em contato com você pelos canais informados (telefone, WhatsApp, SMS, e-mail etc.), sempre para fins lícitos e relacionados à relação comercial.

Além disso, podemos usar seus dados pessoais quando for necessário ou adequado:

• (a) para cumprimento da LGPD e demais leis aplicáveis;

• (b) para atender requisições de autoridade ou decisão judicial;

• (c) para proteger nossas operações e segurança;

• (d) para prevenir e detectar fraudes;

• (e) para exercer direitos em processos judiciais, administrativos ou arbitrais;

• (f) para fazer cumprir nossos Termos e Condições de Uso.

IMPORTANTE: A Loja não se destina a pessoas menores de 18 (dezoito) anos. Solicitamos que menores não nos forneçam dados pessoais.

Não fornecimento de dados

Você não é obrigado(a) a fornecer seus dados pessoais. No entanto, sem alguns dados, pode não ser possível concluir a compra, entregar o produto, emitir nota fiscal ou oferecer determinados recursos da Loja.

Dados coletados

Dados informados por você

• Nome e sobrenome

• CPF e/ou RG

• Telefone / WhatsApp

• Endereço completo (para entrega)

• E-mail

• Cidade e Estado

• Informações enviadas por formulários de contato (dúvidas, reclamações, sugestões etc.)

Dados coletados durante a navegação

• Dados de localização aproximada

• Páginas acessadas, tempo de permanência e cliques

• Dispositivo, navegador, IP, sistema operacional

• Preferências de produtos

• Cookies e tecnologias similares

Dados anônimos e agregados

Podemos utilizar dados de forma anonimizada ou agregada para fins estatísticos, comerciais e de melhoria da Loja.

Não coletamos Dados Pessoais Sensíveis.

Compartilhamento de Dados Pessoais

Podemos compartilhar seus dados pessoais:

1. Com parceiros e prestadores de serviço que auxiliam na operação da Loja (meios de pagamento, logística, hospedagem, ferramenta de e-mail, atendimento, marketing digital etc.);

2. Com empresas que você selecionar ao preencher formulários ou fazer contato;

3. Com autoridades, quando houver obrigação legal;

4. Em caso de operações societárias (fusão, aquisição, cisão, venda de ativos etc.);

5. Com plataformas de publicidade (Meta/Facebook, Google, Bing etc.) para personalização de anúncios.

Todos os terceiros que têm acesso aos dados devem tratá-los conforme a legislação e com finalidade específica.

Transferência internacional de dados

Seus dados podem ser armazenados em servidores fora do Brasil (por exemplo, provedores de hospedagem, Nuvemshop, ferramentas de marketing). Nesses casos, seguiremos as hipóteses previstas na LGPD para transferência internacional.

Coleta automática e cookies

Quando você visita a Loja, podemos armazenar ou recuperar informações no seu navegador por meio de cookies, pixel tags, web beacons e tecnologias semelhantes.

Usamos isso para:

• fazer o site funcionar corretamente;

• lembrar suas preferências;

• entender o que você mais acessa;

• mostrar anúncios de acordo com seus interesses.

Você pode desativar cookies no navegador, mas isso pode prejudicar a experiência na Loja.

Links úteis de configuração (navegadores):

• Google Chrome

• Mozilla Firefox

• Safari

• Microsoft Edge

• Opera

Se não quiser anúncios personalizados, pode ajustar também nas plataformas:

• Facebook

• Google

• Bing

Direitos do Usuário

Nos termos da LGPD, você pode, a qualquer momento:

1. Solicitar confirmação da existência de tratamento de dados;

2. Solicitar acesso aos dados pessoais que temos sobre você;

3. Pedir correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;

4. Pedir anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade;

5. Solicitar portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviço ou produto, observados segredos comerciais;

6. Solicitar eliminação dos dados tratados com consentimento;

7. Solicitar informação sobre compartilhamento de dados;

8. Revogar o consentimento a qualquer tempo.

Os pedidos podem ser feitos pelo e-mail [email protected]. Para sua segurança, podemos pedir comprovação de identidade.

Em alguns casos, poderemos manter dados para cumprimento de obrigação legal ou regulatória.

Segurança dos dados

Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger seus dados contra acessos não autorizados, perda, alteração ou destruição.
Apesar disso, nenhum sistema é 100% seguro. Caso você desconfie de uso indevido de seus dados ou de sua conta, entre em contato imediatamente.

Links para terceiros e redes sociais

A Loja pode conter links para sites de terceiros (fornecedores, transportadoras, redes sociais, gateways de pagamento etc.). Cada um deles possui sua própria política de privacidade, não sendo o Lojista responsável pelo tratamento feito por esses terceiros.

Atualizações desta Política

Podemos modificar esta Política de Privacidade a qualquer momento. A versão atualizada sempre terá a data de “Última atualização”. Se houver mudança relevante, poderemos avisar pelos canais de contato cadastrados.

O uso contínuo da Loja após a publicação das alterações significa que você concorda com a nova versão.

Encarregado / Responsável

Para exercer seus direitos como titular de dados ou tirar dúvidas, entre em contato:

• 📧 E-mail: [email protected]

• 👤 Responsável pelo tratamento dos dados pessoais: Rodrigo Dementshuk Machado, CPF nº 433.876.228-48